8.1. Правила поведінки пасажирів на зупинках та під час проїзду в міському пасажирському транспорті:

8.1.1. Посадка/висадка пасажирів здійснюється лише на встановлених зупинках, позначених знаками-показниками згідно паспорту маршруту. Висадка/посадка пасажирів не проводиться поза межами встановлених зупинок чи на вимогу пасажирів, окрім випадків, які носять тимчасовий характер (ремонтні роботи на зупиночному пункті тощо).

8.1.2. До посадки/висадки з транспортного засобу пасажир/-ка готується завчасно. Розміщення пасажирів на зупинці, посадкових майданчиках, тротуарах, узбіччях має бути не ближче ніж 0,5м до краю проїзної частини дороги. Пасажири зобов’язані очікувати транспортний засіб (автобус/тролейбус) на тротуарі зупинки громадського транспорту/посадкового майданчику, а у разі тимчасової відсутності посадкового майданчика – на узбіччі, не створюючи перешкод іншим учасникам дорожнього руху. Очікуючи міський пасажирський транспорт, пасажири повинні сформувати черги на маршрути проїзду та під час посадки дотримуватись їх.

Забороняється очікувати транспортний засіб на проїжджій частині дороги.

8.1.3. Висадка/посадка пасажирів проводиться після повної зупинки транспортного засобу безпосередньо на встановлених та визначених зупинках Управлінням транспорту та зв’язку, позначених знаками/розміткою згідно паспорту маршруту, окрім тимчасових позаштатних ситуацій, аварій, ремонтних робіт тощо.  

Забороняється підходити до посадки на транспортний засіб до повної його зупинки.

Забороняється посадка/висадка з транспортного засобу після закриття дверей та якщо транспорт почав рухатися.

Забороняється здійснювати висадку/посадку в останній момент перед відправкою автобуса чи тролейбуса, щоб уникнути затискання дверима.

8.1.4. Посадка на транспортний засіб, а також реєстрація проїзду, є діями, що посвідчують:

8.1.4.1 бажання особи скористатися послугою перевезення на транспорті;

8.1.4.2 безумовну згоду особи з дотриманням цих Правил, а також інших вимог законодавства України з питань перевезень пасажирів громадським транспортом;

8.1.5. Під час руху транспортного засобу і до повної його зупинки пасажири, які мають намір здійснити висадку, рухаючись салоном рухомого транспортного засобу, зобов’язані притримуватись поручнів або інших пристосувань в салоні транспортного засобу, усвідомлюючи, що у певних випадках водій може раптово застосувати екстрене гальмування;

8.1.6. Посадка у транспортний засіб проводиться лише після висадки всіх пасажирів на зупинці. Під час посадки в транспорт пасажири самостійно ознайомлюються з тимчасовими розпорядженнями адміністрації перевізника, які для них викладені у вигляді оголошень, або виконують інструкції персоналу перевізника. Пасажири, які здійснили посадку, повинні зайняти вільне сидяче місце або зупинитись в салоні у місці, де передбачена можливість триматись за поручні, не створюючи при цьому незручності іншим пасажирам. Пасажири, які планують вихід на наступній зупинці, в разі наявності відповідних кнопок у салонах, повинні завчасно підготуватись і повідомити водія про таке своє бажання. У випадку відсутності кнопок повідомлення водія, пасажири повинні почати рух до найближчих дверей одразу після повної зупинки транспортного засобу.  

8.1.7. Посадка проводиться через усі двері транспортного засобу (якщо інше не встановлено додатковими обмеженнями, про які пасажири повинні бути повідомлені у транспортних засобах) за наступним принципом:

-         через передні двері пасажирами, які оплачують проїзд готівкою у водія, попередньо підготувавши кошти у відповідності до вимог п. 3.9.3 цих Правил, та для отримання разового паперового квитка;

-         через інші двері пасажирами, які здійснюють безготівкові електронні оплати або проводять оплату/реєстрацію проїзду на валідаторах системи АСООП та пільговими категоріями з наявним чинним документом, який дає підставу для здійснення пільгового безоплатного проїзду відповідно до рішення виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради;

-         посадка пасажирів з особливими потребами здійснюється на пристосованих для цього дверях позачергово.

8.1.8. Висадка пасажирів проводиться через усі двері, крім передніх, якщо інше не встановлено додатковими обмеженнями, про які пасажири повинні бути повідомлені у транспортних засобах.

8.1.9. При посадці/висадці пасажири повинні дотримуватись черги, а після звукового сигналу закриття дверей та/або оголошення про зачинення дверей – припинити висадку/посадку. Не слід намагатися зайти в транспорт відразу ж як тільки він прибув до зупинкового майданчику. Спочатку слід випустити назовні пасажирів, охочих з нього вийти. Пасажири повинні поводити себе спокійно, не метушитися і не штовхатися, не стояти перед дверима транспортного засобу в салоні або ззовні на зупинці, щоб не створювати перешкоди для посадки/висадки інших пасажирів.

Забороняється притримувати чи спиратися на двері транспортного засобу, застосовувати фізичну силу для стримування закриття дверей, використовувати будь-які предмети та частини тіла для перешкоджання закриттю дверей, окрім потреби запобігання нещасному випадку, використовувати для їзди підніжки і виступи транспортних засобів.

8.1.10. Посадка в транспортний засіб має відбуватися в порядку черговості прибуття на зупинку. Позачергово до посадки у транспортний засіб мають бути допущені:

-         особи з обмеженими можливостями і особи, які пересуваються в інвалідному візку;

-         пенсіонери, люди похилого віку;

-         вагітні жінки;

-         особи з дітьми і пасажири з дитячим візком. При очікуванні транспортного засобу разом із дитиною/дітьми, особи, які її супроводжують, зобов’язані виключити можливість самостійного виходу дитини на проїжджу частину, в тому числі до транспортного засобу до повної його зупинки. Супроводжуючі особи повинні постійно контролювати безпечність посадки дітей, забезпечити свою одночасну посадку разом з дитиною/дітьми;

-         контролери та уповноважені особи перевізника/оператора.

8.1.11. Якщо в транспортному засобі двері працюють в автоматичному режимі, водій здійснює лише розблокування/блокування кнопки відкриття дверей, а пасажири самостійно здійснюють відкриття дверей за допомогою спеціальних кнопок розміщених на зовнішній стороні та в салоні транспортного засобу в районі дверей. Закриття дверей в таких транспортних засобах відбувається автоматично.

8.1.12. Якщо в транспортному засобі двері працюють в напівавтоматичному режимі, водій здійснює розблокування/блокування кнопки відкриття дверей, а пасажири самостійно здійснюють відкриття дверей за допомогою спеціальних кнопок розміщених на зовнішній стороні та в салоні транспортного засобу в районі дверей. Закриття дверей в таких транспортних засобах відбувається водієм.

8.1.13. У випадку, якщо у салон транспортного засобу підіймається пасажир із дитячим візком чи пасажир в кріслі для пересування людей із обмеженими фізичними можливостями, інші пасажири повинні допомогти їм та звільнити площадку, що призначена для їх комфортного проїзду.

Такі пасажири, якщо вони потребують допомоги, повинні повідомити водія про необхідну їм допомогу шляхом натискання спеціальної кнопки, яка розміщена біля дверей, яка передбачена для такої посадки, або кнопки, розміщеної в межах площадки. У випадку, якщо всі місця для перевезення таких категорій пасажирів вже зайняті, пасажиру може бути відмовлено у проїзді цим транспортним засобом.

Особи з інвалідністю та інші маломобільні групи населення мають право на безоплатне перевезення технічних та інших засобів реабілітації, призначених для особистого пересування (крісла колісні, палиці, милиці, ходунки тощо), а також собак-поводирів, що супроводжують осіб з порушенням зору, при цьому собаки-поводирі повинні відповідати відповідно вимогам п. 9.7.2 цих Правил.

8.1.14. Пасажири завжди повинні зберігати особисту безпеку, стежити за навколишньою ситуацією, бути уважними, особливо у осінньо-зимовий період: при посадці/висадці із транспортного засобу стежити за станом дорожнього та тротуарного покриття.

8.1.15. За проїзд в громадському транспорті кожен пасажир самостійно оплачує проїзд, зберігаючи разовий паперовий квиток до кінця поїздки. При користуванні електронним проїзним документом пасажир/-ка тримає його завжди напоготові, щоб не створювати метушні і не забирати час у контролера під час контролю та перевірки оплати проїзду.

8.1.16. Плануючи придбати разовий паперовий квиток у водія, пасажир/-ка повинен/-на завчасно підготувати кошти для розрахунку (монети чи гривневі банкноти), сума яких не потребує решти або не перевищує п’ятикратного розміру вартості квитка. До оплати приймаються монети та банкноти національної валюти України, які є платіжними, відповідно до чинного законодавства та без ознак значних пошкоджень.

 

До оплати не приймаються пошкоджені (розірвані чи клеєні) та зношені банкноти, а також купюри щодо яких виникає сумнів у їх справжності згідно ознак, визначених НБУ.